NISSAN CONNECT SERVICES : ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη απευθείας από την εφαρμογή Υπηρεσίες NissanConnect.

Κατεβάστε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play Store. Θα καθοδηγηθείτε στα βήματα δημιουργίας λογαριασμού.

Ακολουθήστε την παρακάτω λίστα ελέγχου εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγγραφή:

• Έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη NissanConnect Services;
  Εάν συμβαίνει αυτό, δεν μπορείτε να εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλώς κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" κουμπί για να λάβετε νέο κωδικό πρόσβασης και να συνδεθείτε ξανά.
• Είναι η ορθογραφία της διεύθυνσης email σας σωστή; (Ελέγξτε για κενά ή γράμματα που λείπουν.)
• Έχουν ολοκληρωθεί πλήρως όλα τα πεδία;
• Είναι σωστός ο κωδικός πρόσβασής σας;
• Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι το όχημα έχει ταξινομηθεί σε προηγούμενο χρήστη - η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει με αυτά.
  

Αρχικά ελέγξτε ότι το όχημά σας είναι συμβατό με αυτήν την εφαρμογή μέσω του ιστότοπου.

Ελέγξτε επίσης την κεφαλαιοποίηση του VIN που έχετε εισαγάγει και ότι ο χαρακτήρας "0" (αριθμός) δεν έχει εισαχθεί αντί για "O" (γράμμα) ή αντίστροφα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κενά ή σύμβολα, καθώς αυτά δεν θα αναγνωρίζονται.

Για να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες σας, θα πρέπει να αντιστοιχίσετε το όχημά σας με την εφαρμογή smartphone NissanConnect Services.

• Αρχικά, εγκαταστήστε την εφαρμογή NissanConnect Services στο smartphone σας και εγγραφείτε για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.
• Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό αναγνώρισης οχήματος (VIN).

Αφού εισαγάγετε το VIN, ενεργοποιήστε το σύστημα ψυχαγωγίας και από την αρχική σελίδα επιλέξτε:

1. Πληροφορίες>
2. Υπηρεσίες NissanConnect>
3. Πληροφοριακά κανάλια>
4. Πληροφορίες λογαριασμού>
5. Κωδικός σύζευξης αυτοκινήτου.

Εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στην εφαρμογή smartphone σας. Μόλις το κάνετε αυτό, είστε έτοιμοι να φύγετε.

Το email επιβεβαίωσης θα πρέπει να φτάσει στα εισερχόμενά σας μέσα σε λίγα λεπτά μετά τη δημιουργία ενός λογαριασμού.

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει εισαχθεί σωστά.Εάν δεν είναι στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τους άλλους φακέλους σας (π.χ. το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας).

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Ακολουθήστε αυτήν τη χρήσιμη λίστα ελέγχου εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγγραφή.

• Έχει ήδη δημιουργηθεί λογαριασμός χρήστη NissanConnect; Εάν συμβαίνει αυτό, δεν μπορείτε να εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" για να λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και συνδεθείτε ξανά.

• Είναι σωστή η ορθογραφία της διεύθυνσης email σας; Παρακαλούμε ελέγξτε για τυχόν κενά και κεφαλαία γράμματα καθώς είναι κεφαλαία.Έχουν ολοκληρωθεί πλήρως όλα τα πεδία;

• Είναι σωστός ο κωδικός πρόσβασής σας;

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. 

Ναι, θα χρειαστεί να βρίσκεστε στο όχημά σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιστοίχισης

Ο "κωδικός σύζευξης" μπορεί να βρεθεί ενεργοποιώντας το σύστημα ψυχαγωγίας και επιλέγοντας από την αρχική σελίδα.

1. Πληροφορίες>
2. Υπηρεσίες NissanConnect>
3. Πληροφοριακά κανάλια>
4. Πληροφορίες λογαριασμού>
5. Κωδικός σύζευξης αυτοκινήτου.

Εάν ο φάκελος "Πληροφορίες λογαριασμού" δεν είναι ορατός στο όχημά σας, θα χρειαστεί να "Ενημερώσετε τη λίστα καναλιών".

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τη διαδρομή στο σύστημα πλοήγησης:

{{Ρυθμίσεις> Υπηρεσίες NissanConnect> Ρύθμιση καναλιού πληροφοριών> Επεξεργασία λίστας καναλιών> Ενημέρωση λίστας καναλιών> Ναι.}}

Εσείς {{σύζευξη κωδικού}} θα πρέπει τώρα να εμφανιστείτε μετά την επιστροφή στον Λογαριασμό Πληροφορίες.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει σωστά τη διαδικασία ρύθμισης και ότι το όχημά σας έχει καλή κάλυψη δικτύου.

Εάν ο φάκελος "Πληροφορίες λογαριασμού" δεν είναι ορατός στο όχημά σας, θα χρειαστεί να κάνετε "Ενημέρωση λίστας καναλιών".

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τη διαδρομή στο σύστημα πλοήγησης:

1. Ρυθμίσεις>
2. Υπηρεσίες NissanConnect>
3. Κανάλι πληροφοριών>
4. Επεξεργασία λίστας καναλιών>
5. Ενημέρωση λίστας καναλιών>
6. Ναί.

Ο "κωδικός σύζευξης" θα πρέπει τώρα να εμφανίζεται.

Όχι, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη χρησιμοποιώντας το σύστημα ψυχαγωγίας σας.

Υπάρχουν πολλές πιθανότητες, το όχημά σας μπορεί να καταχωρηθεί σε άλλο λογαριασμό. Το email σας θα μπορούσε επίσης να είναι ήδη καταχωρημένο. Είναι επίσης πιθανό ο κωδικός πρόσβασής σας να μην πληροί τις απαιτήσεις.

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.

Η διαδικασία εγγραφής και σύζευξης δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 15 λεπτά.

Μπορεί όμως, να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να ενεργοποιηθούν όλες οι υπηρεσίες σας. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητό σας βρίσκεται σε καλή περιοχή δικτύου και ότι ανανεώνετε την εφαρμογή σας.

Μπορείτε επίσης να πρέπει να κλείσετε την εφαρμογή σας και, στη συνέχεια, να την ανοίξετε ξανά.

Μετά από 24 ώρες μπορείτε να μεταβείτε στο Προφίλ> Δεδομένα οχήματος και στην ενότητα Κατάσταση θα αναγράφεται "Ενεργοποιημένο".

Εάν δεν είναι ενεργοποιημένες όλες οι υπηρεσίες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

• Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε για να καταχωρήσετε το αυτοκίνητό σας μέσω bluetooth.

Για να εγγραφείτε και να συνδυάσετε το όχημά σας, θα χρειαστείτε:

• Για να έχετε το smartphone σας με καλό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
• Να βρίσκεστε μέσα στο όχημά σας και να βεβαιώνεστε ότι το αυτοκίνητό σας βρίσκεται σε καλή περιοχή σήματος.
  

Το email επιβεβαίωσης θα πρέπει να φτάσει στα εισερχόμενά σας μέσα σε λίγα λεπτά από τη δημιουργία του λογαριασμού.

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει εισαχθεί σωστά.

Εάν δεν είναι στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τους άλλους φακέλους σας (π.χ. το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας).